为你铸造出海能力帮你拓展全球市场
一站式跨境服务,专注于帮助中小企业发展海外业务。
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企业出海
企业出海的本质问题
缺经验:
- 面对陌生的海外市场,不知道如何开展业务,不清楚会面临多大的风险,缺乏投入的勇气
- 缺乏全球视野和国际商业经验,很难适应海外商业环境,一做就死
缺方法:
- 国内业务的运作模式很难照搬到海外,开展海外业务的方法有待艰苦的摸索
- 到处去参加各种各样的外贸培训,一听就会,一做就废
开了阿里国际站等B2B平台,却成了同行的陪衬 - 建了独立站,不投广告没询盘,投了广告越投越亏
缺资源:
- 国外人生地不熟,人脉、信息资源、人力资源、政府资源等商业运作的资源都不是一朝一夕就能够匹配齐全的
- 组建自己的外贸团队,招人难,成本高,难管理,频跳槽,入不敷出!
缺能力:
- 缺沟通能力,包括语言以及文化理解在内的各项能力才能构建与海外市场顺畅沟通的通道
- 缺全球商业能力,包括市场调查、交易、法律、财税、资金等方面的商业管控能力
我们的服务特色
懂外贸
几十年外贸经验
- 脱胎于几十年的外贸公司,外贸经验丰富经验,一直从事最复杂的2B外贸业务,熟悉各类出口认证和供应链服务
- 欧美客户资源丰富,已经建立卓越的客户资源网络,覆盖了包括欧美的40多个国家
就落地
不落地、不撤场
- 结果导向的公司文化,以此建立公司的管理体系和人才团队
- 承诺“不落地、不撤场”的服务
代运营服务
- 直接代替客户做运营
- 提供从产品市场研究到出海落地的全流程或部分服务
咨询培训服务
- 帮助客户建立出海的能力
- 从团队打造到流程机制建设的咨询与培训服务
代运营服务
- 按照选定的出海模式走通各贸易环节
- 突破核心瓶颈
- 持续扩大客户和市场,实现规模和利润增长
咨询服务
- 确定咨询项目团队成员
- 确定咨询工作计划
- 通过培训、辅导和陪跑等动作转移各项工作能力
- 复盘检验和优化,固化咨询服务成果
培训服务
- 确定培训主题和参与人员
- 确定培训工作计划
- 通过行动学习的培训方式传授知识、固化能力、升级团队
项目推进步骤
- 市场调研
- 服务方案共识
- 代运营服务
- 咨询服务
- 培训服务
公司调研
与公司核心人物访谈,了解部门业务运作,确定后续工作对接安排。
产品调研
认识产品状况;认识产品特性;认识产品生产过程;认识产品出口操作流程。
全球市场调研
行业现状;行业政策法规;市场设定;市场趋势预测;分析不同区域市场现状,从而进行有针对性开拓。
竞争态势调研
竞争市场份额分析;主要竞争对手分析;潜在竞争对手和市场变化分析;自身产品竞争优势确定。
市场规划
确定方案内容与边界,确定方案实施的形式与费用,确定心目启动时间。
出海外包服务一共用出海外包团队提供出海业务
代运营服务—市场开发
获客
线上询盘达到日均300个,保证优化关键词在Google的首页排名
转化
根据产品和市场容量,一般来说,海外市场年度销售额不低于1000万
代运营服务—基础外贸平台建设
打通外贸从获客到交付的业务瓶颈,搭建外贸业务平台,项目结束后整体移交给客户
1、搭建官网、社媒平台、Google平台投流推广 | 线上询盘达到日均300个,保证优化关键词在Google的首页排名 |
2、办理相关资质,协助解决专利问题,扫清外贸业务障碍 | 确保产品在目标市场顺畅销售 |
3、按照外贸业务术语打通外贸物流运输相关环节 | 确保物流环节的成本、效率 |
4、建立客户信息管理体系 | 信息完备,结构清晰 |
5、按照市场规划需要,建立本地仓(仓库建设费用另算) | 确保本地仓运作顺畅 |
6、展会规划、协助(展台建设费用另算) | 确保展会高效、取得品牌和销售收益 |
代运营服务—服务跟进
1.建立每个客户个性服务资料档案,设定客户信息数据库,以便能及时跟进,有效服务于客户,加强与客户间的良好关系。
2.及时了解客户需求情况,快速有效提供客户产品信息,并向客户提出良好合理化可行性建议。
3.在产品售后阶段,需要定时关注产品在客户市场的情况,了解产品在消费市场最新态势,是否存在需要改进的地方等。
4.配备良好的售前,售后服务跟进体系,在市场开发中或业务稳定发展中提供最有力的保障。
“出海”能力打造
专题 | 模块 | 关键内容 | 关键产出 |
组织设计 | 建立外贸销售体系组织架构与人员配置 | 建立外贸销售管理体系1、建立外贸销售组织架构2、招聘/培养外贸销售团队管理者3、明确不同岗位的权责分工4、梳理出最优人才画像和胜任力模型 | 1、《外贸销售体系组织架构图》2、外贸销售部门职能、岗位说明书3、核心业务分授权权限表4、人才盘点和人才画像 |
团队组建 | 外贸销售团队打造与能力提升 | 外贸人才招聘外贸人才梯队训练与培养外贸培训课件开发 | 外贸招聘面试问题库(STAR)外贸人员性格测评工具外贸销售技能评价标准外贸培训赋能:《大客户销售》推荐《培训课程清单》、《培训计划表》、《培训课件》 |
SOP规范 | 建立出海业务工作流程 | 1、外贸销售商机识别2、外贸成交核心流程3、关键成交因素梳理4、销售阶段推进梳理/销售流程管控5、掌握临门一脚的能力 | 1、外贸销售流程设计2、销售漏斗设计3、销售预测4、外贸销售手册 |
激励匹配 | 建立匹配外贸业务的销售人员考核与激励体系 | 1、建立完善的销售人员薪酬考核制度2、引入多种激励方式: PK 机制,多层次奖励方式、超目标奖、股权/分红激励、销售过程奖励机制、岗位升降机制、淘汰机制3、闭环营销目标到绩效考核到激励的循环 | 1、各级销售目标制定与分解2、构建绩效激励方案,《不同职级销售人员的薪酬结构和考核制度》3、销售目标责任状的签订4、优化营销激励相关文件 |
专题内训
各类外贸知识培训,按照客户需求的知识点组织培训,典型知识点包括:
- 外贸单证相关知识点
- 外贸社媒运营知识点
- 外贸客户开发知识点
- 外贸签单知识点
- 外贸跟单知识点
我们的团队
李斌
上海交大企业管理硕士;
曾任职于华为,担任海外代表等职务,有丰富的业务经验和人力资源管理经验。参与华为营销任职资格体系优化、销售与服务体系组织变革,以及华为核心业务流程CRM(客户关系管理)、IFS(集成财务系统)的设计与优化。
10多年管理咨询经验,擅长外贸、营销、人资管理等咨询业务
林老师(Icy)
国内和跨境高级业财促动师
5年大中型民企常年财务顾问,曾服务100+大中型民企
曾任世界百强跨国公司(公司级项目CFO和内控经理), 多年海外外派经验, 曾对接80+国家
7年A股深主板上市医药公司财务和内审经验;2年大中型民企财务负责人
20多年国内和跨境业财实战经验,擅长IPO上市前规范辅导、境内和跨境股权架构、交易模式、财经战略
Janie
菲律宾人
从事外贸业务5年以上,成功开发美国大客户,历任外贸业务销售冠军,积累大量优质客户资源
担任过销售总监等职务,有丰富的业务经验和团队管理经验
个人擅长难度大、高端市场的突破
有丰富的培训、团队辅导经验
Zain
也门人
从事外贸业务5年以上,擅长建立各层面的客户关系,建立外贸业务需要的各类资源和人脉关系
有丰富的培训、团队辅导经验。
Alice
以英语培训老师进入外贸行业
从事外贸业务5年以上,主要对接欧美市场大客户
担任过销售总监等职务,有丰富的业务经验和团队管理经验
个人擅长市场调研、产品分析和市场开拓
有丰富的培训、团队辅导经验
Sam
巴基斯坦人
从事外贸业务5年以上,在巴基斯坦、南亚等市场有较多的客户资源,成功开发区域市场
个人擅长商务谈判,高效的跟进、转化各类市场机会
有丰富的培训、团队辅导经验
Cece
英语专业毕业,从事外贸业务5年以上,擅长包括电商业务在内的各类产品外贸业务
擅长各类客户接待、展会等营销活动的组织与协调
有丰富的培训、团队辅导经验。
Joan
墨西哥人,擅长西班牙语国家市场的开拓
从事外贸业务5年以上,有独立完整开拓新品和新市场的经验
有丰富的培训、团队辅导经验。
Lin
英语专业毕业,从事外贸业务5年以上,擅长外贸各类工具的高效应用,能快速链接到客户,开拓新产品、新市场
擅长各类客户接待、展会等营销活动的组织与协调
有丰富的培训、团队辅导经验
我们的发展历程
脱胎于几十年的外贸公司,外贸经验丰富经验,一直从事最复杂的2B外贸业务,熟悉各类出口认证和外贸供应链服务
欧美客户资源丰富,已经建立卓越的客户资源网络,覆盖了包括欧美的40多个国家
公司倡导结果导向的文化,并以此建立公司的管理体系和人才团队
承诺”不落地、不撤场”的项目服务
2019
公司成立。
2020
公司业务初步拓展,服务了医疗、化工和矿山配件类的几家企业。
2022
在服务客户过程中,公司也逐步建立起来涵盖包括欧美的40多个国家的资源和站点。
2024
开始大规模复制和拓展业务,与外部合作,同时不断提升自身的管理,进入新一轮的发展。